Entretien et utilisation
Entretien et utilisation
Notre groupe assure un accompagnement complet car l’entretien et la bonne utilisation de vos machines sont essentiels pour garantir leur performance, leur durabilité et votre sécurité. C’est sur cette conviction que nous avons construit une offre globale, pensée pour accompagner chaque utilisateur dans la prise en main, l’usage et la maintenance de son matériel. Tondeuses, motoculteurs, taille-haies, tronçonneuses et bien d’autres équipements : notre équipe prend en charge l’ensemble des interventions nécessaires grâce à un savoir-faire reconnu et à un large stock de pièces détachées. Au-delà de l’entretien, nous proposons également des démonstrations, des essais dynamiques et des conseils personnalisés afin que chaque client puisse utiliser sa machine de manière optimale.
Un service d’entretien complet pour toutes vos machines
Le Groupe Morel assure l’entretien de l’ensemble de vos machines, qu’il s’agisse d’un matériel de jardinage ou d’un équipement plus spécifique destiné à un usage professionnel. Notre atelier est en mesure d’intervenir sur une large gamme de produits : tondeuses, motoculteurs, taille-haies, tronçonneuses, débroussailleuses, machines thermiques ou sur batterie… Grâce à notre stock important de pièces détachées, nous pouvons répondre rapidement à vos besoins, même sur les opérations les plus techniques.
Parmi les prestations les plus courantes, nous assurons notamment :
- Les vidanges et les remplacements des filtres
- Le contrôle et le réglage des organes de sécurité
- Le remplacement des pièces d’usure
- L’affûtage des chaînes de tronçonneuses et des lames de tondeuses
- La maintenance des moteurs thermiques ou électriques
Notre capacité à stocker des milliers de références nous permet d’intervenir dans les plus brefs délais et d’assurer une disponibilité optimale des pièces nécessaires.
Forfaits hivernage : préparer vos machines pour l’hiver
Le Groupe Morel propose différents forfaits pour un entretien complet durant l’hiver. Nos techniciens assurent en atelier ou à domicile en fonction des matériels la vidange, le contrôle et le remplacement des filtres, le graissage et l’affûtage des pièces essentielles. Chaque machine est soigneusement vérifiée pour garantir son bon fonctionnement au printemps. Ces forfaits protègent vos équipements, prolongent leurs durées de vie et vous offrent la sérénité d’un matériel prêt à l’emploi dès la reprise des travaux. Vous pouvez vous adresser à nos équipes pour prendre connaissance des différentes gammes de forfait possible.
Démonstrations, mise en situation et essais dynamiques
Pour les machines plus volumineuses ou techniques, le Groupe Morel propose un service de démonstration complet. Ces essais permettent aux clients professionnels et aux collectivités de visualiser les machines dans des conditions réelles d’utilisation et de vérifier leurs compatibilités avec leurs besoins. Nous nous déplaçons sur votre terrain ou vous accueillons au sein de notre atelier, selon ce qui vous convient le mieux. Les essais dynamiques se déroulent en deux étapes : présentation des caractéristiques techniques puis prise en main par les utilisateurs finaux accompagnés par un démonstrateur. Ces temps d’échange permettent de faire le tour complet de la machine, de comprendre ses réglages et son fonctionnement et d’assurer une prise en main optimale. Les manuels d’atelier et d’utilisation ainsi que les certificats de conformité sont alors fournis au client.
Nous organisons régulièrement des demi-journées de démonstrations en partenariat avec les plus grands constructeurs :
- STIHL / PELLENC : démonstrations de produits sur batterie
- SAELEN : broyeurs thermiques (STAGE V) et électriques
- TIMBERWOLF : broyeurs thermiques (STAGE V)
- KUBOTA : tracteurs et tondeuses frontales (STAGE V)
- GRILLO : tondeuses frontales (STAGE V)
MEANGREEN : tondeuses autoportées zéro-turn 100 % batteries
Ces rencontres sont l’occasion de découvrir des machines innovantes, plus économiques, plus performantes ou plus écologiques.
Un accompagnement personnalisé et un suivi régulier
Présent en Normandie depuis plus de soixante ans, le Groupe Morel met un point d’honneur à accompagner ses clients bien au-delà de l’achat. Notre commercial pro se rend régulièrement sur le terrain afin d’assurer un suivi commercial et technique. Ces visites permettent d’identifier les besoins et les futures évolutions de parc, de proposer des machines adaptées, de recueillir les retours d’expérience pour améliorer nos recommandations, de suivre l’état des équipements déjà en service.
Nos équipes se forment en continu pour rester à jour des évolutions technologiques, grâce à des échanges fréquents avec les fournisseurs, la lecture de revues professionnelles, des formations annuelles en ligne, en séminaires régionaux ou directement dans les usines des constructeurs.
Enfin, nous partageons régulièrement des tutoriels et présentations sur nos réseaux sociaux (Facebook) afin de vous guider dans l’entretien courant, la mise en route des machines ou encore pour mettre en lumière les nouveautés du secteur. Une manière simple de rester informé, d’être autonome… tout en bénéficiant d’un accompagnement fiable et accessible.